تحولات اجتماعية وثقافية بالوطن العربي في ظل الذكاء الاصطناعي

شهد العالم في العقود الأخيرة، تطورًا هائلاً في مجال التكنولوجيا، وعلى وجه الخصوص، في مجال الذكاء الاصطناعي، وفي الوطن العربي، تأخذ هذه التكنولوجيا مسارًا متنوعًا ومثيرًا، مع تحولات اجتماعية وثقافية لافتة للنظر. 

تأثير الذكاء الاصطناعي على المجتمعات العربية ليس مجرد قضية تكنولوجية، بل يتعداها ليتضمن جوانب اجتماعية هامة، واحدة من هذه التحولات هي تغيير الطريقة التي يتفاعل بها الأفراد مع التكنولوجيا.

وأدى تطور الذكاء الاصطناعي إلى ظهور تطبيقات وأجهزة ذكية تعزز التفاعل بين البشر والآلات، وهذا التفاعل يؤثر على الحياة اليومية، سواء في المجالات المهنية أو الشخصية.. على سبيل المثال، تطورت تقنيات التعلم الآلي والتحليل الضخم لتكون جزءًا لا يتجزأ من بعض القطاعات الحيوية في المجتمع العربي، مثل الصحة والتعليم والتجارة. 

وتُستخدم الأنظمة الذكية في تحليل البيانات الضخمة في مجال الصحة لتوفير تشخيصات دقيقة وعلاجات فعالة، وهذا يساهم في تحسين جودة الرعاية الصحية، بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تحسين عمليات التعلم والتعليم من خلال توفير منصات تعليمية مبتكرة وتخصيص التعليم وفقًا لاحتياجات الطلاب. 

ويؤدي التطور السريع في مجال الذكاء الاصطناعي إلى تحولات ثقافية هامة في المجتمعات العربية، وتعتبر التكنولوجيا جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، وتتسلل إلى العديد من جوانب الثقافة والفن والترفيه، فيمكن أن يؤدي الذكاء الاصطناعي إلى تغيير أساليب الإنتاج الفني، حيث يتم استخدام التكنولوجيا في توليد موسيقى وفنون بصرية وأفلام وغيرها من الإبداعات الفنية. 

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يسهم في حفظ وتوثيق التراث الثقافي العربي. 

ويتيح الاستخدام المبتكر للتكنولوجيا فرصًا لاكتشاف وترميم المعالم الأثرية، وترجمة النصوص التاريخية، والحفاظ على اللغات القديمة والتقاليد التراثية، هذا يساهم في الحفاظ على الهوية الثقافية العربية ونشرها على المستوى العالمي. 

لكن وعلى الرغم من الفوائد العديدة التي يمكن أن يوفرها الذكاء الاصطناعي للمجتمعات العربية، فإن هناك تحديات أخلاقية واجتماعية وقانونية مرتبطة بهذه التكنولوجيا. 

أحد أبرز التحديات هو مسألة الخصوصية وحماية البيانات، ويتطلب استخدام التكنولوجيا الذكية جمع وتحليل كميات هائلة من البيانات الشخصية، وهذا يثير مخاوف بشأن استغلال البيانات واختراق الخصوصية. 

ويثير الذكاء الاصطناعي أيضًا تساؤلات حول العدالة والتمييز، وقد تؤدي الخوارزميات الذكية إلى اتخاذ قرارات تؤثر على حياة الأفراد، مثل قرارات التوظيف أو منح القروض، وقد تكون هذه القرارات متحيزة أو غير عادلة في بعض الأحيان.   

أيضًا، هناك تحديات قانونية تتعلق بقوانين حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية في مجال الذكاء الاصطناعي، وكذلك التحديات المتعلقة بالمسؤولية القانونية عن الأضرار التي يمكن أن يتسبب فيها الأنظمة. 

"جسور بوست"، تناقش في حلقة جديدة من" العرب والذكاء الاصطناعي"، الأمر إيجابًا وسلبًا.

أمثلة عملية للاستفادة من الذكاء الاصطناعي ثقافياً: 

-تطبيقات الترجمة اللغوية: يمكن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين دقة الترجمة اللغوية بين اللغات المختلفة، على سبيل المثال، تطبيقات مثل Google Translate وMicrosoft Translator تستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي لتوفير خدمات الترجمة الفورية والتفاهم الثقافي بين الأفراد من مختلف الثقافات واللغات.

-تطوير الأعمال الفنية: يستخدم الذكاء الاصطناعي في مجال الفن والإبداع لتوليد أعمال فنية جديدة وابتكارية، على سبيل المثال، تم تطوير تطبيقات تستخدم تقنيات تعلم الآلة لإنشاء لوحات فنية فريدة وتوليد موسيقى جديدة بناءً على أنماط فنية أو موسيقية معروفة. 

-تحليل الأعمال والسوق: يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات الضخمة والتوصل إلى اكتشافات وأنماط ثقافية مختلفة في السوق، يمكن استخدامه لفهم سلوك المستهلكين وتحديد الاتجاهات وتحسين استراتيجيات التسويق وتوفير تجارب مخصصة للعملاء. 

-ترميم وحفظ التراث الثقافي: يستخدم الذكاء الاصطناعي في ترميم وحفظ التراث الثقافي والتاريخي، على سبيل المثال، يمكن استخدام تقنيات التصوير ثلاثي الأبعاد والتعلم العميق لإعادة إحياء المواقع التاريخية المهددة بالتلف وتوفير وسائل تفاعلية لاستكشافها في شكلها الأصلي.  

-تحسين تجربة المستخدم في الثقافة والسفر: يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم في الثقافة والسفر، على سبيل المثال، يمكن استخدام التعلم الآلي لتوفير توصيات مخصصة للمستخدمين بناءً على تفضيلاتهم الثقافية والاهتمامات الشخصية، سواء في ما يتعلق بالمواقع الثقافية أو المطاعم أو الفعاليات الثقافية. 

الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ثقافياً وتحدياته الأخلاقية 

قال الخبير في الذكاء الاصطناعي، بلال البخاري، إن ما تشهده التكنولوجيا المعاصرة يعد تقدمًا كبيرًا في مجال الذكاء الاصطناعي، والذي يعتبر اليوم أحد أهم المجالات البحثية والتطبيقية، ويعتبر الذكاء الاصطناعي عاملًا محوريًا في تغيير الطرق التي نعيش بها ونتفاعل مع العالم من حولنا، ويمكن للذكاء الاصطناعي أن يلعب دورًا هامًا في تحقيق الاستفادة الثقافية وتعزيز التفاهم العالمي، ولكنه يواجه أيضًا تحديات أخلاقية تتطلب مواجهتها والتعامل معها بحذر، ويمكن الاستفادة بالذكاء الاصطناعي ثقافيا بترجمة اللغة والتفاهم الثقافي، فيمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي أن تساهم في ترجمة اللغات وتعزيز التفاهم الثقافي بين الشعوب المختلفة، كما يمكن أن تساعد تقنيات التعلم العميق ومعالجة اللغة الطبيعية في تحسين دقة الترجمة وتسهيل التواصل بين الثقافات المختلفة. 

وأضاف في تصريحات لـ"جسور بوست"، يتيح الذكاء الاصطناعي للفنانين والمبدعين فرصًا جديدة للتعبير والابتكار، يمكن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في إنتاج الأعمال الفنية والموسيقى والكتابة وتوفير منصات تفاعلية للتفاعل مع الفن والثقافة بشكل جديد، أيضًا نستطيع استخدام الذكاء الاصطناعي في حفظ وترميم التراث الثقافي والتاريخي، وتقنيات التصوير ثلاثي الأبعاد والتعلم العميق لإعادة إحياء المواقع التاريخية والأعمال الفنية وتوفير وسائل تفاعلية لاستكشاف الماضي.

وعن تحديات الذكاء الاصطناعي الأخلاقية قال، إن الذكاء الاصطناعي يطرح تحديات في ما يتعلق بحماية البيانات الشخصية والخصوصية، يجب أن يتم التعامل بحذر في جمع واستخدام البيانات الشخصية وضمان حمايتها من الاستخدام غير المشروع، وقد يؤدي الاعتماد الزائد على البيانات التاريخية في التدريب وتطوير نماذج الذكاء الاصطناعي إلى وجود تحيزات وتمييز ضد فئات معينة من المجتمع، فيجب أن تكون هناك جهود مستمرة للتأكد من عدالة وموضوعية هذه النماذج وتجنب التحيزات غير المقصودة، وقد تتطلب بعض تطبيقات الذكاء الاصطناعي اتخاذ قرارات أخلاقية حساسة، مثل قرارات حول الحياة والموت أو التوزيع العادل للموارد، فيجب أن تتم دراسة القضايا الأخلاقية المرتبطة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي، وتطوير إطار قيم وأخلاقيات مشتركة للتوجيه في اتخاذ القرارات. 

واستطرد، من الضروري تطوير وتنفيذ إجراءات أمان قوية لحماية النظم الذكية من الاختراق والاستغلال، كذلك توفير آليات مسؤولة للتعامل مع الأخطاء والتحكم في سلوك نظام الذكاء الاصطناعي، وقد يؤدي تطبيق الذكاء الاصطناعي إلى تغييرات في سوق العمل وتأثير على الوظائف المتاحة، يجب أن يتم التفكير في كيفية تأهيل العمال وتوفير فرص عمل جديدة في ظل التغيرات التكنولوجية. 

بلال البخاري

وأتم، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساهم في تعزيز التفاهم الثقافي والاستفادة الثقافية في المجتمعات، ولكنه يواجه تحديات أخلاقية هامة، فمن المهم أن يتم التعامل مع هذه التحديات بحذر واتخاذ إجراءات لضمان استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أخلاقي ومسؤول، يتطلب ذلك تعاونًا بين الباحثين والصناعة والمجتمع لتطوير إطار أخلاقي قوي يوجه استخدام التقنية ويحقق التوازن بين الفوائد والمخاطر في المجتمعات المستفيدة.

استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز التعليم

بدوره، علق الخبير في الذكاء الاصطناعي المهندس محمود الكومي، بقوله، إن الذكاء الاصطناعي أصبح كالفانوس السحري، وهو شامل كل التخصصات، ويمكنه تحليل سلوك وأداء الطلاب وفهم احتياجاتهم الفردية وتقديم تجربة تعليمية مخصصة، يمكن استخدام التعلم الآلي لتتبع تقدم الطلاب وتحديد الصعوبات التي يواجهونها وتوفير موارد تعليمية ملائمة وتوجيهات فردية لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم الثقافية، كما يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في تطبيقات التعلم عن بُعد لتحسين تجربة الطلاب وتفاعلهم مع المحتوى الثقافي. 

وأضاف في تصريحات لـ"جسور بوست"، يمكن استخدام التعلم الآلي لتوفير توجيهات وملاحظات فورية للطلاب وتخصيص المحتوى التعليمي وفقًا لاحتياجاتهم الفردية، كما يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين عمليات التقييم في المجال الثقافي، واستخدامه لتطوير نماذج تقييم آلية تعتمد على تحليل الأداء والتفاعلات الثقافية للطلاب، وأيضًا استخدام التعلم الآلي لتحديد مستوى فهم الطلاب ومهاراتهم الثقافية وتوفير ملاحظات بناءة لتحسين تطورهم. 

واستطرد، نستطيع استخدام الذكاء الاصطناعي لتطوير وتوفير موارد تعليمية غنية ومتنوعة في المجال الثقافي، كالتعلم العميق وتقنيات التعلم الآلي لتحليل وتصنيف المحتوى الثقافي، وإنشاء نصوص وفيديوهات ومواد تفاعلية تعزز التعلم وتوفر معلومات ثقافية شاملة، ويوفر الذكاء الاصطناعي إمكانيات متقدمة لتحليل البيانات وتخصيص التعليم، ما يساعد على تعزيز التفاهم الثقافي وتحقيق تجارب تعليمية أكثر تفصيلاً وفعالية.

المهندس محمود الكومي

 التحديات الأخلاقية والاجتماعية والقانونية

وعن التحديات الأخلاقية والقانونية، قال المهندس محمود الكومي، هناك حاجة إلى وضع سياسات وتشريعات فعالة للذكاء الاصطناعي في الوطن العربي، فعلى سبيل المثال لا الحصر، يجب وضع قوانين صارمة لحماية البيانات الشخصية وضمان عدم استغلالها أو انتهاك خصوصية الأفراد، كذلك تحديد القواعد والإجراءات اللازمة لجمع واستخدام البيانات الشخصية بموجب إطار قانوني صارم، ووضع قوانين وإجراءات لتنظيم استخدام التكنولوجيا الذكية وضمان أن تكون متوافقة مع المعايير الأخلاقية والقانونية.

وأضاف، يجب تعزيز المراقبة والرقابة على تطبيقات الذكاء الاصطناعي لضمان استخدامها النزيه والعادل، ومن الضروري وضع برامج تعليمية وتوعوية للمجتمع حول الذكاء الاصطناعي وتأثيراته الاجتماعية والأخلاقية، كذلك تعزيز الوعي بالمخاطر والتحديات المحتملة وتعزيز الفهم العام لفوائد وتحديات الذكاء الاصطناعي. 

واستطرد، ينبغي وضع سياسات تشجع على المسؤولية والشفافية في استخدام التكنولوجيا الذكية، مع أهمية أن تقوم الشركات والمؤسسات المعنية بتطوير واستخدام الذكاء الاصطناعي ملتزمة بتوضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها واتخاذ القرارات الأخلاقية، كما يجب وضع قوانين تمنع التمييز القائم على البيانات في التكنولوجيا الذكية، وأن تحظر التشريعات التمييز في قرارات التوظيف أو التمويل أو أي قرارات أخرى تتأثر بالذكاء الاصطناعي، مع ضرورة التعاون والشراكة بين الحكومات والمؤسسات الأكاديمية والقطاع الخاص والمجتمع المدني لتنمية سياسات وتشريعات فعالة للتعامل مع التحديات الأخلاقية والاجتماعية والقانونية للذكاء الاصطناعي. 

وأتم، يجب أن توضع هذه السياسات والتشريعات بالتشاور مع الخبراء والمهتمين في مجال الذكاء الاصطناعي وأصحاب المصلحة المختلفين، أيضًا مراعاة التطورات التكنولوجية السريعة وضمان أن السياسات والتشريعات مرنة ومتكيفة للتحديات المستقبلية.